数据观察|电商玩法升级,资本加速组建新矩阵

发布时间:2021-07-23 16:56:02
数据观察|电商玩法升级,资本加速组建新矩阵
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  • 简介
  • 7月15日,国家统计局公布,2021上半年全国网上售零额61133亿元,同比增长23.2%。社交新零售作为互联网电商领域玩家最多的赛道之一,行业竞争一直都很激烈,2021年各大电商平台纷纷寻求破除困境新方式。

  7月15日,国家统计局公布,2021上半年全国网上售零额61133亿元,同比增长23.2%。社交新零售作为互联网电商领域玩家最多的赛道之一,行业竞争一直都很激烈,2021年各大电商平台纷纷寻求破除困境新方式。新零售大数据研究中心收集整理了2021年新上线的14家社交新零售平台基本数据信息情况,如表1所示:


  表1 14家社交新零售平台基本情况一览表


  


  从表1,我们可以发现无论是阿里巴巴、京东和苏宁等电商巨头,抑或中小企业都离不开社交流量场景和立体的渠道形态,依托分享让流量裂变倍增让销量快速增长。面对竞争越来越激烈的社交电商市场,每家电商都有自己独特的手段,用不同的方式在“电商大战”中为自己获取有利的位置。


  阿里巴巴-云蛙采采


  阿里在微信上线了“云蛙采采”,主要是服务新零售社区电商平台,基于社区团购模式,依托社区实体便利店,为社区居民提供高性价比的商品,满足居民的服务需求,为社区居民提供便利的社区生活服务圈。其实在此之前,阿里也在默默试水社区团购业务。其中的代表是盒马鲜生和MMC事业群(主要做社区电商,聚焦社区团购业务。)。


  

图1   云蛙采采小程序界面


  据新零售大数据研究中心了解,云蛙采采目前只有首页、我的订单和个人中心三个功能版块,说明该小程序正在不断完善中。云蛙采采作为阿里巴巴推出的社区团购微信小程序,借助微信端的流量,更容易社交分享,借助社区团购模式进行低成本获客,为它带来更多的流量群体。


  京东-京喜拼拼


  据新零售大数据研究中心了解,“京喜拼拼”2020年12月25日在东莞召开启动大会,28日上线小程序,2021年1月1日正式上线。


  

图2  京喜拼拼小程序界面


  京喜拼拼是京东旗下的社区团购平台,依托京东供应链体系,精选低价好货,为社区用户提供次日达等优质服务。京东方面表示,京喜独立品牌包含四大类业务:京喜独立品牌包含京喜APP(社交电商)、京喜拼拼(社区团购)、京喜通(为下沉市场线下门店提供优质商品和服务的线下便利店等)、京喜快递。


  

图3   京喜拼拼自提点开通省市


  从京喜拼拼小程序页面来看,京喜拼拼已覆盖包括福建、甘肃和广东等二十个省市,一线至四线城市均有覆盖,尤其以包括银川、邢台、赣州在内的下沉市场为主,但在其“版图”中尚未出现北京。京喜拼拼借助京东强大的供应链,在选品上做到多品类、高品质,并且因地制宜,满足不同消费者需求。同时运用技术,使仓储、包装、下单等变得更加便捷化,充分把握社区团购的“最前一公里”。


  苏宁-苏宁有货


  2月1日,苏宁发布公告,宣布旗下电商服务平台苏宁有货正式上线。作为首次亮相的新业务,苏宁有货被定位“电商版零售云”,核心是将苏宁在供应链、物流、金融、科技方面的能力形成云中台,在线上赋能中小微商户,服务电商需求。在此前的孵化阶段,已经有上万家商户入驻。


  


  图4    苏宁有货小程序界面


  苏宁有货的功能服务不仅切中中小微商户的经营痛点,而且符合企业市场的用户心理:一方面B端客户基本不会为单一的Saas工具付费,因此苏宁有货是以一站式解决方案提供全方位的基础赋能;另一方面,中小微企业能接受的企业服务,往往不是“花钱提高效率”,而是“有效降低支出”。


  据透露,在苏宁有货上线的同时,苏宁在近期一次内部会议上,宣布旗下零售云将正式成立独立子集团,涵盖面向县镇的零售云电器店、面向社区的苏宁小店,以及电商领域苏宁有货“三驾马车”。之后,零售云集团划入刚成立即完成A轮60亿融资的云网万店公司,成为苏宁新十年发展的核心板块。


  腾讯-小鹅拼拼


  小鹅拼拼以小程序为载体,依托腾讯社交生态优势,旨在打造多元化购物场景,通过朋友互相“种草”分享推荐,构建有信任、有感情的内容带货社区。


  

图5  小鹅拼拼小程序界面


  小鹅拼拼界面简洁,底部功能模块只有“首页”、朋友喜欢和“我的(即个人中心)”。同时,小鹅拼拼在首页上还标注了“省心小铺”服务,即低价好货、48小时内发货、全场包邮。当前,小鹅拼拼支持商品搜索及商品分类检索。小鹅拼拼”依托于微信小程序打造。小程序购物的方式省去了用户下载注册APP的繁琐流程,减小用户手机存储压力,正在被越来越多用户接纳和认可。


  小鹅拼拼在微信小程序试水一年后,2021年5月17日,腾讯社交电商「小鹅拼拼」独立App低调上线,Slogan为「享受每一分」。

图6小鹅拼拼APP界面


  和小程序相比,小鹅拼拼APP页面的改动不大,唯一明显改动的是Slogan,而就在小鹅拼拼APP推出不久后,微信圈子发布公告宣布将在今年年底停运。不过,社交是腾讯的强项,电商一直是腾讯的短板。在小鹅拼拼上也能看出,腾讯在商品供应链、推荐算法上的不足。


  顺丰-丰伙台


  丰伙台是顺丰集团丰农科技打造的城乡供应链综合服务平台,依托顺丰遍布全国的冷链物流体系和源头直采的供应链能力,为社区店提供生鲜/快消品B2B采销、社区营销工具、快递共配等赋能服务,为消费者提供源头直采的安全、新鲜、优质产品,目前平台正在运营测试中。


  

图7   丰伙台微信小程序页面


  打开“丰伙台”微信小程序发现,其运营模式与其他社区团购平台大同小异,确定所在社区具体位置后,系统会自动匹配相应团长,点击商品下单即可。商品种类涵盖生鲜、年货、酒水、百货等多个品类。


  根据官方介绍,顺丰并没有刻意把“丰伙台”打上社区团购的标签。其在介绍中提到,该平台系顺丰集团丰农科技精心打造的城乡供应链综合服务平台,依托顺丰遍布全国的冷链物流体系和源头直采的供应链能力,为社区店提供生鲜/快消品B2B采销、社区营销工具、快递共配等赋能服务。


  综上,我们可以看出,传统电商三巨头阿里巴巴、京东和苏宁都在加速组建社交电商矩阵,腾讯、顺丰、滴滴和美团等也在布局电商模式。现阶段各大电商平台开始注重产品社交化布局,如纷纷进入拼购、社区拼团等细分赛道,平台在社交化领域的竞争开始受到关注,未来入局到社交化运营的电商平台将继续增加。